Účinné od 19. 5. 2026
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby Realitis — společností Lambdasoft (dále jen „provozovatel“) — a fyzickou či právnickou osobou, která službu objednává a užívá (dále jen „uživatel“ nebo „zákazník“).
Realitis je cloudový realitní informační systém poskytovaný formou předplatného (SaaS) určený pro realitní makléře a realitní kanceláře. Provozovatel poskytuje službu prostřednictvím internetové aplikace dostupné na doménách realitis.cz a app.realitis.cz.
Smluvní vztah vzniká okamžikem dokončení registrace zákazníka a uhrazením prvního předplatného. Registrací zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi v plném rozsahu.
Zákazník je povinen uvádět při registraci pravdivé a úplné údaje a tyto udržovat aktuální po celou dobu trvání smluvního vztahu.
Provozovatel poskytuje zákazníkovi přístup k aplikaci Realitis v rozsahu zvoleného tarifu:
Součástí služby jsou integrace na české registry a externí služby (katastr nemovitostí ČÚZK, RÚIAN/VDP, ARES, odhad.ai, smlouvy.ai, FlatScan, exportní portály). Dostupnost integrací třetích stran může být ovlivněna provozem jejich poskytovatelů.
Předplatné se hradí předem na zvolené zúčtovací období. Služba je aktivována po připsání platby. Provozovatel neposkytuje bezplatné zkušební období („bez trialů“).
Ceny jsou uvedeny v korunách českých. Daňový doklad je zákazníkovi vystaven elektronicky a zaslán na e-mail uvedený při registraci.
Smlouva se uzavírá na dobu zvoleného předplatného a automaticky se obnovuje, pokud ji některá ze stran neukončí. Zákazník může předplatné kdykoli zrušit; služba zůstává dostupná do konce zaplaceného období. Práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy upravuje samostatná stránka Odstoupení od smlouvy.
Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí k zajištění nepřetržité dostupnosti služby. Provozovatel je oprávněn službu krátkodobě přerušit z důvodu údržby, aktualizací nebo zásahu vyšší moci. O plánované odstávce delšího rozsahu informuje provozovatel s předstihem.
Realitis je informační a evidenční systém — nikoli realitní zprostředkovatel. Provozovatel není realitním zprostředkovatelem ve smyslu zákona č. 39/2020 Sb. a neprovádí pro klienty zákazníka žádné realitní úkony. Veškerou zprostředkovatelskou činnost vykonává sám zákazník na vlastní účet a odpovědnost a vůči svým klientům vystupuje jako jediný smluvní partner.
AML / opatření proti praní špinavých peněz. Povinnou osobou ve smyslu zákona č. 253/2008 Sb. je samotný realitní zprostředkovatel (zákazník), nikoli provozovatel Realitis. Realitis poskytuje pouze evidenční nástroje (identifikace klienta, evidence rizik, generování návrhu STR hlášení); odpovědnost za splnění zákonných povinností, zejména za podání oznámení Finančnímu analytickému úřadu, nese výhradně zákazník.
Úschova finančních prostředků. Realitis neposkytuje a neprovozuje úschovu finančních prostředků klientů. Veškeré platby a zálohy probíhají mimo systém přímo mezi zákazníkem, jeho klienty a případnými třetími subjekty (notář, advokát, banka).
Generované podklady. Nástroje pro generování smluv (smlouvy.ai), oceňování (odhad.ai), valuační benchmarky (FlatScan) a AI analýzu poskytují pracovní podklady ke kontrole odborníkem a nepředstavují právní poradenství ani znalecký posudek dle zákona č. 151/1997 Sb. Provozovatel neodpovídá za rozhodnutí učiněná zákazníkem na základě těchto podkladů.
Exporty na portály. Provozovatel pouze technicky zprostředkovává předání inzerátu na externí inzertní portály. Za pravdivost, úplnost a soulad inzerce s právními předpisy odpovídá výhradně zákazník.
Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou nesprávným užíváním služby, výpadkem služeb třetích stran nebo ztrátou dat zaviněnou zákazníkem.
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.
Provozovatel je oprávněn tyto podmínky měnit. O podstatných změnách informuje zákazníky e-mailem nebo v aplikaci s přiměřeným předstihem. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Kontaktní a identifikační údaje provozovatele naleznete na stránce Informace o firmě.