Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů dle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) · účinné od 19. 5. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s registrací a provozem uživatelského účtu je provozovatel služby Realitis — společnost Lambdasoft. Kontaktní a identifikační údaje jsou uvedeny na stránce Informace o firmě.

Pokud zákazník (realitní makléř nebo kancelář) zpracovává v systému osobní údaje svých klientů a třetích osob, vystupuje ve vztahu k těmto údajům jako správce a provozovatel jako zpracovatel.

2. Jaké údaje zpracováváme

Registrační a fakturační údaje: jméno, e-mail, telefon, název firmy, IČO, DIČ, adresa.
Provozní a přihlašovací údaje: přihlašovací jméno, hash hesla, IP adresa, čas a typ akcí v auditním logu.
Obsahová data zákazníka: nemovitosti, klienti, zakázky a dokumenty, které do systému vloží uživatel.

3. Účely a právní základ zpracování

Plnění smlouvy o poskytování služby (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Plnění právních povinností, zejména účetních a daňových (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Oprávněný zájem na zabezpečení a zlepšování služby a vedení auditního logu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

4. Doba uložení

Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména daňové doklady 10 let). Obsahová data zákazníka jsou po ukončení smlouvy uchována po přiměřenou dobu pro případnou obnovu a poté smazána.

5. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje mohou být předány poskytovatelům nezbytné infrastruktury a integrací (hosting, platební a fakturační služby, integrace na registry ČÚZK, RÚIAN, ARES, služby odhad.ai a smlouvy.ai). Se zpracovateli má provozovatel uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů. Údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU bez odpovídající záruky.

6. Práva subjektu údajů

Právo na přístup k osobním údajům a na jejich kopii.
Právo na opravu nepřesných údajů.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“) v zákonem stanovených případech.
Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku.
Právo na přenositelnost údajů.
Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

7. Cookies

Aplikace používá technicky nezbytné cookies pro přihlášení a udržení relace. Tyto cookies jsou nutné k fungování služby a nelze je vypnout bez ovlivnění funkčnosti.

8. Zabezpečení

Provozovatel přijal odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména šifrování přenosu (HTTPS), hashování hesel, oddělení dat jednotlivých zákazníků (multi-tenancy) a vedení auditního logu přístupů.

9. Kontakt

Ve věcech ochrany osobních údajů kontaktujte provozovatele na e-mailové adrese uvedené na stránce Informace o firmě.